Derecho de desistimiento de los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en el plazo de un mes sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir de la fecha,
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los bienes, si usted ha pedido uno o más bienes como parte de un pedido uniforme y éstos son o serán entregados de manera uniforme;
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía o haya tomado posesión de la última mercancía, si usted ha pedido varias mercancías en el marco de un pedido uniforme y éstas se entregan por separado;
- en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (LAYZEE GmbH, Heinrich-Hasemeier-Straße 36, 49076 Osnabrück, Teléfono: 004915172801800, Dirección de correo electrónico: info@layzee-camping.com - Atención: ¡ésta no es la dirección para devoluciones!)de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el importe de los productos que puedan enviarse por paquete postal hasta que hayamos recibido dichos productos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto dichos productos, lo que ocurra primero.
Recogemos la mercancía que no puede ser enviada por paquete.
Deberá devolver los bienes que puedan enviarse por paquete postal a nuestros almacenes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato:
Fulfilment Helden, Milter Str. 4, 48336 Sassenberg
El plazo se cumple si envía las mercancías que pueden enviarse por paquete postal antes de que venza el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los productos que puedan enviarse por paquete postal y los costes directos de la devolución de los productos que no puedan enviarse por paquete postal. Los costes de las mercancías que no pueden enviarse por paquete postal se estiman en un máximo de aproximadamente 150 euros.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o cese
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste;
- para el suministro de bienes que puedan perecer rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que puede entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, a excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello se retiró después de la entrega.
Modelo de formulario de anulación
(Si desea cancelar el contrato, rellene y devuelva este formulario).
- A LAYZEE GmbH, Heinrich-Hasemeier-Straße 36, 49076 Osnabrück, dirección de correo electrónico: info@layzee-camping.com :
- Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que proceda.