Tevredenheidsgarantie:
Niet tevreden? Probleemloos retourneren!
30 dagen retourrecht
Als je niet tevreden bent met je bestelde artikel(en) of je hebt een fout gemaakt met de maat, dan kun je je bestelde artikel(en) gratis* retourneren binnen 30 dagen na de leverdatum.
*Gratis retourzending alleen binnen Duitsland, voor alle andere landen gelden de respectievelijke verzendkosten van het tabblad "Betaling en verzending".
Belangrijk: Alleen artikelen in perfecte en ongebruikte staat in de originele verpakking kunnen worden geretourneerd.
Adres voor de retourzending:
Fulfilment Helden, Milter Str. 4, 48336 Sassenberg
Voorbeeld annuleringsformulier
(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).
- Naar LAYZEE GmbH, Heinrich-Hasemeier-Straße 36, 49076 Osnabrück, e-mailadres: info@layzee-camping.com :
- Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
de levering van de volgende dienst (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen).
Annuleringsvoorwaarden
Recht op annulering
Je hebt het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annuleringstermijn is 30 dagen vanaf de datum,
- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt of heeft genomen, op voorwaarde dat u een of meer goederen hebt besteld als onderdeel van één bestelling en deze uniform worden of zullen worden geleverd;
- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen, op voorwaarde dat u meerdere goederen als onderdeel van één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in ontvangst hebt genomen, als u goederen hebt besteld die in meerdere deelzendingen of stukken worden geleverd;
Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (LAYZEE GmbH, Telefoonnummer: 004915172801800, E-mailadres: info@layzee-camping.com) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.
Gevolgen van annulering
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
We kunnen weigeren je geld terug te betalen voor goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden, totdat we deze goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je deze goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 30 dagen na levering aan ons magazijn retourneren:
Fulfilment Helden, Milter Str. 4, 48336 Sassenberg
Wij nemen de kosten voor het retourneren van goederen die per pakketpost verzonden kunnen worden voor onze rekening en sturen je een label voor de retourzending.
Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit, als de goederen niet in hun oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd of al zijn gebruikt.
Redenen voor uitsluiting of annulering
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk aangepast zijn aan de persoonlijke behoeften van de consument;
Het recht op annulering vervalt voortijdig voor contracten
- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien het zegel daarvan na de levering is verwijderd;
- voor de levering van goederen die na levering wegens hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
- voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien het zegel na de levering is verwijderd.