Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową).
Polityka anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu jednego miesiąca bez podania przyczyny.
Okres anulowania wynosi jeden miesiąc od daty,
- w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła lub weszła w posiadanie towarów, pod warunkiem, że użytkownik zamówił jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one lub będą dostarczane w sposób jednolity;
- w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów, pod warunkiem, że użytkownik zamówił kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie;
- w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej sztuki, jeśli użytkownik zamówił towary dostarczane w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach;
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (LAYZEE GmbH, Heinrich-Hasemeier-Straße 36, 49076 Osnabrück, telefon: 004915172801800, adres e-mail: info@layzee-camping.com - Uwaga: to nie jest adres zwrotny dla zwrotów!)o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje anulowania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy za towary, które mogą zostać wysłane paczką pocztową, do czasu otrzymania tych towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że towary te zostały odesłane, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Odbieramy towary, których nie można wysłać paczką pocztową.
Użytkownik musi zwrócić towary, które mogą zostać wysłane paczką pocztową do naszego magazynu niezwłocznie, a w każdym razie w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy:
Fulfilment Helden, Milter Str. 4, 48336 Sassenberg
Termin jest dotrzymany, jeśli towary, które można wysłać paczką pocztową, zostaną wysłane przed upływem 14-dniowego terminu.
Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które mogą zostać wysłane pocztą kurierską oraz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które nie mogą zostać wysłane pocztą kurierską. Koszty towarów, których nie można wysłać paczką pocztową, szacuje się na maksymalnie około 150 EUR.
Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.
Powody wykluczenia lub anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów
- w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
- w przypadku dostawy towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony;
- w przypadku dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których bieżąca wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów
- za dostawę zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli ich pieczęć została usunięta po dostawie;
- za dostawę towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie zmieszane z innymi towarami ze względu na ich charakter;
- w przypadku dostawy nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie.
Przykładowy formularz anulowania
(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij i odeślij ten formularz).
- Do LAYZEE GmbH, Heinrich-Hasemeier-Straße 36, 49076 Osnabrück, adres e-mail: info@layzee-camping.com :
- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/
świadczenie następującej usługi (*)
- Zamówiono w dniu (*)/ otrzymano w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.