Nöjdhetsgaranti:
Inte nöjd? Problemfri retur!
30 dagars returrätt
Om du inte är nöjd med din(a) beställda vara(r) eller har gjort ett misstag med storleken, kan du returnera din(a) beställda vara(r) kostnadsfritt* inom 30 dagar från leveransdatum.
*Gratis returfrakt endast inom Tyskland, för alla andra länder gäller respektive fraktkostnader från fliken "Betalning och frakt"
Viktigt: Endast varor i perfekt och oanvänt skick i sin originalförpackning är lämpliga för retur.
Adress för returen:
Fulfilment Helden, Milter Str. 4, 48336 Sassenberg
Exempel på avbokningsformulär
(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i och returnera detta formulär).
- Till LAYZEE GmbH, Heinrich-Hasemeier-Straße 36, 49076 Osnabrück, e-postadress: info@layzee-camping.com:
- Jag/vi (*) häver härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/
tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställd den (*)/ mottagen den (*)
- Konsumentens/konsumenternas namn
- Konsumentens/konsumenternas adress
- Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast för anmälan på papper)
- Datum för anmälan
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför hans eller hennes näringsverksamhet eller yrkesverksamhet.)
Avbokningsregler
Rätt till avbeställning
Du har rätt att säga upp detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl.
Avbeställningsperioden är 30 dagar från datumet,
- där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har eller har tagit godset i besittning, förutsatt att du har beställt ett eller flera gods som en del av en enda beställning och att dessa levereras eller kommer att levereras enhetligt;
- då du eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportör har tagit det sista godset i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor som en del av en enda beställning och dessa levereras separat;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit den sista delleveransen eller det sista stycket i besittning, om du har beställt gods som levereras i flera delleveranser eller stycken;
För att utöva ångerrätten måste du informera oss (LAYZEE GmbH, telefonnummer: 004915172801800, e-postadress: info@layzee-camping.com) om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda det bifogade formuläret för uppsägning, men det är inte obligatoriskt.
För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utnyttjar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av uppsägning
Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vid denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; du debiteras inte i något fall några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra att återbetala dig för varor som kan skickas med paketpost tills vi har fått tillbaka dessa varor eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka dessa varor, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera varorna som kan skickas med paketpost till vårt lager omedelbart och i vilket fall som helst senast inom 30 dagar efter leveransen:
Fulfilment Helden, Milter Str. 4, 48336 Sassenberg
Vi står för returkostnaden för varor som kan skickas med postpaket och skickar en etikett till dig för returförsändelsen.
Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet, om varorna inte returneras i sin originalförpackning eller om de redan har använts.
Skäl för uteslutning eller annullering
Ångerrätten gäller inte för avtal som
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av konsumenten är avgörande eller som är klart anpassade till konsumentens personliga behov;
Uppsägningsrätten upphör i förtid för avtal som
- för leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
- för leverans av varor om de på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor efter leveransen
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i ett förseglat paket om förseglingen har tagits bort efter leverans.